外卖平台客户辱骂商家违法。依据《治安管理处罚法》，辱骂他人可处拘留或罚款，严重精神损害还可要求赔偿。不及时处理可能导致矛盾升级，影响商家声誉和正常经营。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客户辱骂商家，常见处理方式有报警、起诉或平台投诉。选择时需考虑证据充分性、自身诉求及对方态度，报警适用于严重侮辱，起诉适用于索赔，平台投诉则适用于轻微纠纷。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客户辱骂商家违法。处理方式：1. 保留证据，如聊天记录；2. 若情节轻微，先尝试沟通，要求对方道歉；3. 情节严重，报警处理，警方会依据《治安管理处罚法》处理；4. 若造成精神损害，可起诉要求赔偿。
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