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未成年充值后退款导致封号,如何解除封禁?

吴亮律师2025-08-09苍南县刑事辩护律师

未成年退款后账号封禁通常无法解除。依据《未成年人保护法》,未成年人不得进行游戏充值,违规充值后的退款处理常伴封禁。未及时处理可能导致账号永久无法使用,影响用户权益。
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未成年退款封号难解。操作建议:1.确认是否误封,收集证据;2.误封则向平台提交申诉,包括充值记录、身份证明等;3.非误封则与平台沟通退款事宜,并教育未成年人合规使用网络。
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未成年充值后退款封号,常见处理为接受封禁或咨询平台。若确为误封,可提供证据申诉;若非误封,应遵守规定,避免违规充值。

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