针对卖家缺货且拒绝退款的情况，你可以依据《电子商务法》及电商平台的相关规定来维权。【解答内容】中提到，卖家在买家付款后未能按约定时间发货或拒不退款时，买家有权发起投诉并要求赔偿。具体赔偿标准依据电商平台的规则，通常为商品实际成交金额的百分之五作为违约金，但最高不超过30元，最低不少于5元。这体现了法律对消费者权益的保护，确保交易公平。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了投诉和要求赔偿，你还可以采取以下措施：1.通过订单详情页面查看物流信息，确认是否确实未发货；2.联系平台官方客服，详细说明情况，并要求平台介入处理；3.若平台处理结果不满意，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉；4.保存好相关交易记录和沟通记录，作为维权的证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，卖家不发货时应承担以下责任：1.违约责任，即按约定或法律规定向买家支付违约金；2.可能被电商平台扣分或降权等处罚，影响店铺信誉；3.若情节严重，还可能面临消费者协会或市场监管部门的调查和处理，甚至可能被追究法律责任。
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