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抖音买东西没收到货,怎么投诉卖家

吴亮律师2025-08-02苍南县刑事辩护律师

没收到抖音购买的货物可投诉卖家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行义务,否则可投诉。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、货物丢失等。
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投诉抖音卖家有多种方式。网店可向网络客服投诉,实体店可向公司或12315投诉,个体户则直接12315投诉。根据购买渠道选择相应投诉方式。
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抖音购物未收货可投诉。具体操作:网店,联系平台客服说明情况;实体店,先找店家协商,无果后拨打12315;个体户,直接拨打12315投诉,并提供购买证据。

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