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客户却要求赔偿不要货物了,怎么办?

吴亮律师2025-07-01苍南县刑事辩护律师

快递丢失找回后客户要求赔偿拒收货,应依法处理。依据《中华人民共和国邮政法》,快递丢失需赔偿。若不及时处理,可能导致客户进一步追究法律责任,影响公司声誉及运营。
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快递丢失找回后客户拒收要求赔偿,处理方式有三种。协商、公安机关调解、起诉为常见方式。协商快速但赔偿金额可能较低;调解时间较长但更公正;起诉耗时但判决有法律效力,应根据实际情况选择。
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快递丢失找回客户拒收。处理操作:1.协商赔偿,明确赔偿金额和时限,快速解决;2.报警调解,提供货物价值证明,等待公安部门调查判断;3.起诉赔偿,准备充分证据,按判决来履行。根据具体情况选合适方式。

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